Case Suomen Hiihtoliitto: Myyjille tehty CRM-järjestelmä

Hiihtoliitto Herkko Mali Vaula CRM järjestelmä

Suomen Hiihtoliitto otti Vaula CRM:n käyttöön kumppanuusmyynnin tueksi. Taustalla oli tarve yksinkertaistaa myyntiprosessia ja varmistaa, että käytössä on työkalu, joka tukee myyntityötä mahdollisimman suoraviivaisesti.

Perinteiset CRM-ratkaisut koettiin raskaiksi sekä käytön että hinnan osalta. Hiihtoliitossa haluttiin välttää tilanne, jossa järjestelmästä tulee itsetarkoitus tai se hidastaa myyjän arkea.

Pääfokus asiakkaissa

Hiihtoliiton myyntipäällikkö Herkko Mali työskentelee päivittäin kumppanuuksien ja asiakaskeskustelujen parissa. Aika halutaan käyttää ihmisiin, joten tukijärjestelmän tulee olla helppo ja nopea käyttää.

“Halusimme kevyemmän ja kustannustehokkaamman ratkaisun. Pääfokuksemme myynti- ja asiakastyössä on ihmisissä ja toivomme järjestelmän tukevan tätä. Vaula tuntuu siltä, että se on tehty myyjille. Se on kevyt ja selkeä käyttää.”

Herkko Mali, Myyntipäällikkö

Miksi Vaula valittiin?

Valinta ei syntynyt ominaisuusvertailusta. Ratkaisevaa oli se, että Vaula tuntui heti käyttökelpoiselta. Järjestelmää ei tarvinnut ottaa käyttöön projektina tai kouluttaa erikseen, vaan myynti pääsi suoraan töihin.

Hinnoittelu oli selkeä ja helposti ymmärrettävä, ilman pakkoa ostaa laajoja kokonaisuuksia tai lisäosia. Vaula nähtiin järkevänä vaihtoehtona tilanteessa, jossa muut ratkaisut olivat joko liian raskaita tai liian kalliita todelliseen käyttöön nähden.

Myös suomalainen kehitys ja itsenäinen tuote toivat luottamusta. Vaula ei tuntunut geneeriseltä CRM:ltä, vaan työkalulta, joka on rakennettu nimenomaan myyntityötä varten.

Suomen Hiihtoliitto suosittelee Vaula CRM:ää organisaatioille, jotka etsivät myyntiin toimivaa työkalua ilman raskaita järjestelmiä tai korkeita kustannuksia.