Kategoria: referenssit

Hakanen Finance auttaa yrityksiä julkisen rahoituksen, tukien ja muiden rahoitusratkaisujen löytämisessä ja hakemisessa. Vaula otettiin aluksi Jari Hakasen käyttöön myynnin ja asiakkuuksien hallintaan. Hakanen Finance tarvitsi tehokkaamman CRM-ympäristön, johon vanhan myyntidatan saisi mukaan ja jonka pystyisi yhdistämään myös tekoälyagentteihin. Uuden järjestelmän piti olla käytössä nopeasti.

Vaulan tiimi siirsi vanhan datan, laittoi integraatiot ja MCP-yhteyden kuntoon ja kävi läpi, miten järjestelmää kannattaa Hakanen Financen myyntityössä käyttää. Mitään ei tarvinnut rakentaa itse.

Vanha data siirrettiin valmiiksi

Vanhassa järjestelmässä oli runsaasti asiakas- ja myyntidataa, joka piti saada uuteen CRM:ään oikeassa muodossa. Siirrettävänä oli sekä olemassa olevat asiakkuudet että avoimet liidit ja kaupat. Ne vietiin Vaulaan niin, että myynti pystyi jatkamaan samoista tiedoista.

Siirto toteutettiin Vaulan omassa paikallisessa ympäristössä tietoturvallisesti. Aineisto käsitellään ja valmistellaan siellä, eikä asiakkaan data täten päädy ulkopuolisiin datankäsittelypalveluihin.

Hakanen Financen ei tarvinnut rakentaa tuontitiedostoja tai käyttää omaa aikaa datan pyörittelyyn.

Integraatiot ja MCP samalla kuntoon

Siirron yhteydessä asensimme käyttöön tarvittavat integraatiot ja Vaulan MCP-yhteyden.

MCP:n kautta tekoälyagentti pääsee käsiksi Vaulan tietoihin ja voi tehdä järjestelmässä tehtäviä käyttäjän puolesta. Hakanen Financen myyntitiimi voi esimerkiksi pyytää agenttia etsimään tietyn asiakkaan Vaulasta, kirjaamaan puhelun ja luomaan jatkotehtävän ilman, että CRM:ää tarvitsee avata erikseen.

Käyttötapa käytiin yhdessä läpi

Teknisen käyttöönoton lisäksi kävimme asiakkaan kanssa läpi, mitä tietoa CRM:ään kirjataan, miten liidejä ja kauppoja käsitellään ja missä kohdissa integraatioista tai tekoälystä on oikeasti hyötyä.

Tarkoitus oli, että järjestelmä tulee osaksi operatiivista myyntityötä eikä jää erilliseksi hankkeeksi.

“CRM:n vaihdosta ei kannata tehdä omaa IT-projektia. Meillä oli vanha data siirrettävänä ja Vaulan tiimi hoiti siirron, laittoi integraatiot ja MCP:n kuntoon sekä kävi samalla läpi, miten järjestelmää kannattaa meidän työssä käyttää. Meille jäi se tärkein eli asiakkaat ja myyntityö.”

– Jari Hakanen, Hakanen Finance Oy

Vaulan käyttöönotto

Vaulaan siirtyvä yritys voi tuoda datan itse tuontipohjalla tai tehdä siirron Vaulan kanssa. Vuosilisenssiin kuuluu datamigraatio. Autamme tarvittaessa datan siirrossa, integraatioissa, MCP-yhteydessä ja siinä, miten Vaula otetaan osaksi yrityksen omaa myyntityötä.

Suomen Hiihtoliitto otti Vaula CRM:n käyttöön kumppanuusmyynnin tueksi. Taustalla oli tarve yksinkertaistaa myyntiprosessia ja varmistaa, että käytössä on työkalu, joka tukee myyntityötä mahdollisimman suoraviivaisesti.

Perinteiset CRM-ratkaisut koettiin raskaiksi sekä käytön että hinnan osalta. Hiihtoliitossa haluttiin välttää tilanne, jossa järjestelmästä tulee itsetarkoitus tai se hidastaa myyjän arkea.

Pääfokus asiakkaissa

Hiihtoliiton myyntipäällikkö Herkko Mali työskentelee päivittäin kumppanuuksien ja asiakaskeskustelujen parissa. Aika halutaan käyttää ihmisiin, joten tukijärjestelmän tulee olla helppo ja nopea käyttää.

“Halusimme kevyemmän ja kustannustehokkaamman ratkaisun. Pääfokuksemme myynti- ja asiakastyössä on ihmisissä ja toivomme järjestelmän tukevan tätä. Vaula tuntuu siltä, että se on tehty myyjille. Se on kevyt ja selkeä käyttää.”

– Herkko Mali, Myyntipäällikkö

Miksi Vaula valittiin?

Valinta ei syntynyt ominaisuusvertailusta. Ratkaisevaa oli se, että Vaula tuntui heti käyttökelpoiselta. Järjestelmää ei tarvinnut ottaa käyttöön projektina tai kouluttaa erikseen, vaan myynti pääsi suoraan töihin.

Hinnoittelu oli selkeä ja helposti ymmärrettävä, ilman pakkoa ostaa laajoja kokonaisuuksia tai lisäosia. Vaula nähtiin järkevänä vaihtoehtona tilanteessa, jossa muut ratkaisut olivat joko liian raskaita tai liian kalliita todelliseen käyttöön nähden.

Myös suomalainen kehitys ja itsenäinen tuote toivat luottamusta. Vaula ei tuntunut geneeriseltä CRM:ltä, vaan työkalulta, joka on rakennettu nimenomaan myyntityötä varten.

Suomen Hiihtoliitto suosittelee Vaula CRM:ää organisaatioille, jotka etsivät myyntiin toimivaa työkalua ilman raskaita järjestelmiä tai korkeita kustannuksia.